Tombouctou
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Présentation de Tombouctou, Aulnay Sous Bois
Tiré du nom d’une commune du Mali, Tombouctou laisse présager un voyage culinaire aux portes de l’Afrique. Cette adresse hors du commun à Aulnay-sous-Bois se différencie justement par sa gastronomie africaine et halal appliquée à la restauration rapide. Dans sa carte, on a droit à des plats surprenants, à la fois épicés et exotiques. Le thiou, une sorte de ragoût à la viande et aux légumes se déguste accompagné de riz blanc. Poulet, bœuf et poisson sont au choix et il est possible de commander un supplément de merguez ou de cuisse de poulet. Les grillades sont d’autres spécialités de l’établissement, et sont servies avec un accompagnement au choix : du riz ou des frites.
Avis du restaurant
3/5
2 avis
Note globale
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29 juillet 2017
Note globale
Très déçue de ma commande du jour. C'est dommage car j'avais commandé 2 fois chez vous auparavant et ça c'était bien passé, la nourriture est bonne. Cette fois-ci il y a eu un oubli de votre part dans ma commande. J'ai appelé au numéro et la caissière a vraiment été irrespectueuse et a manqué de professionnalisme : dès que j'ai appelé, elle a tout de suite commencé à couper la parole, être agressive et hausser le ton alors que j'essayais d'expliquer calmement qu'il manquait juste 2 canettes, les couverts et la sauce piquante. Elle me répond agressivement "ben on peut pas savoir hein que y'a trois canettes pareilles" alors que j'avais tout écrit correctement sur Allo resto et que l'erreur venait donc de son côté, pas du mien. Ensuite le livreur nous rappelle en disant qu'il ramènera les 2 canettes gratuites lors de notre prochaine commande. Qui vous dit que je recommanderai avec une expérience aussi désagréable ?! En outre, quand l'oubli vient du côté du resto logiquement on vous ramène les produits oubliés directement au lieu de vous pousser à une nouvelle commande que j'ai même plus envie de prendre tellement votre caissière m'a écoeurée.
Ils nous ont rappelé, même si on a du insister à plusieurs reprises pour qu'ils ramenènent ce qu'il manquait. On nous a fait passer ce retour pour une faveur, genre "bon ok vu qu'on est sympas on vous ramène les 2 canettes que vous avez déjà payées" LOL. Aucun geste commercial, pas un dessert en plus ou autre pour s'excuser alors que c'est quand même la base en restauration.
Le mauvais comportement de votre caissière et votre pingrerie vous coûteront donc une cliente, et des avis négatifs sur toutes vos pages existantes (FB, Allo Resto, Trip Advisor, pages jaunes..) -
4 janvier 2017
Note globale
Très bon ! Resto que je recommande fortement pour une vrai partie de plaisir
Merci pour votre contribution !