Mc Donald's

Dimanche 23 juin 2019, nous sommes allés manger avec ma famille là-bas à midi et nous avons commandés sur la borne. Nous nous sommes ensuite installés à une table, à ce moment précis il n'y avait que 7 clients à l'intérieur et deux voitures à l'extérieur. Nous avons du attendre plus de 15 min pour que notre plateau arrive. Il n'y avait pas de sauce, les sandwichs étaient froids, c'est inadmissible, même la cliente derrière n'était pas très contente, elle a du allé chercher son plateau qui était froid par la même occasion. Avant d'avoir eu nos plateaux; j'ai vu que les employer étaient incompétents, Ils ont laissé les boîtes des sandwichs sur les plateaux en attendant que le reste se fasse tout seul. Ce n'est pas comme ça que ça fonctionne et je le sais très bien. Mais en plus de ceci, mon mari a fait une remarque à une des employer et cette femme a carrément dit qu'ils avaient eu beaucoup de monde avant nous mais je suis désolé, ça m'étonnerait que les gens viennent tous manger à 11h un dimanche! Alors non seulement nous sommes mal servis mais des employer se permettent de mal répondre aux clients en leur faisant tête. Si nous venont manger dans un fast-food c'est pour manger chaud et non froid. Et le sourire ça existe! Faites attention à votre image mcdo, quelques unes de vos employer ne méritent pas de travailler dans ce lieu.

Ce restaurant est sale , idem pour les toilettes. Le personnel est désagréable. Service tres long.. aupparavent tout etait correct !!!!!

le samedi 25/10/14 au mc donald's de neufchâteau entre 13 h et 15 h.
- la commande bâclée
- serveuse non souriante
- plus de 20 minutes d'attente après la commande pour un hamburger "m" (dont nous n'étions pas les seuls a attendre; pour une journée classique)
- poubelle extrêmement pleine ( obliger de mettre, le plateau plein au dessus des autres plateaux)
- certaine erreurs de commande
- la discrétion du personnel ( on a pu entendre le personnel ce plaindre de devoir travailler tard, de devoir changer les poubelles pleines, soupirs etc...)
- une personne ayant commander a la borne ne savait pas qu'il fallait venir chercher son plateau, a eu des réprimandes par le personnel ( sachant que au mc donald's de contrexeville le personnel se déplace pour amener les commandes de la borne).
- manque de propreté ( tables, sol)

nous avons été déçu et nous irons au mc donald's de contrexeville.